Немає сигналу з супутника: шукати причину по черзі

Оновлено:

Немає сигналу — найнепривітніше повідомлення в усій побутовій електроніці, бо означає все і нічого. Між телевізором і супутником стоять п'ять вузлів, і причиною може бути будь-який із них: від забутого входу HDMI до конвертера, який здався через вісім років.

Гадати тому невигідно. Ця інструкція проходить тракт у порядку, що найшвидше веде до результату: з кінця, від телевізора до антени. Хто починає навпаки й одразу лізе на дах, проводить день біля щогли через роз'єм, що послабився внизу.

Що знадобиться

  • Пульт ресивера — індикатор сигналу зазвичай у меню встановлення
  • Другий, свідомо справний коаксіальний кабель для порівняння
  • Стрипер і кілька запасних F-роз'ємів
  • За бажанням супутниковий вимірювач; для більшості несправностей вистачає індикатора ресивера

1Спершу прочитати індикатор — рівень це не якість

Дві шкали поруч: рівень сигналу стоїть високо, а якість лишається на нулі.

Кожен ресивер показує дві шкали, і означають вони різне. Рівень сигналу по суті вимірює, скільки потужності надходить на вхід. Він стоїть високо вже тоді, коли конвертер просто отримує живлення й шумить, — тобто майже нічого не каже про те, чи знайдено супутник.

Якість сигналу, залежно від апарата звана також SNR або MER, вимірює натомість, наскільки чисто дані відділяються від шуму. Лише це значення вирішує, чи буде зображення. Для DVB-S2 приймачеві потрібно приблизно від 8 до 11 дБ; нижче зображення завмирає, вище йде стабільно.

Запам'ятайте схему: рівень високий, якість нуль майже завжди означає, що антена промахується повз супутник або дивиться не на той. Рівень нуль означає натомість, що зв'язок із конвертером перервано — кабель, роз'єм або напруга живлення.

2Перевірити тракт із кінця

Тракт приймання від антени через роз'єм і ресивер до телевізора, з порядком перевірки з кінця до початку.

Рухайтеся від телевізора до антени, а не навпаки. Спершу сам телевізор: чи вибрано правильний вхід, чи справді ввімкнено ресивер, чи наведено пульт на потрібний апарат? Напрочуд багато відмов закінчується тут.

Потім ресивер: чи показує він узагалі індикатор сигналу в меню, чи стоїть у хибному режимі приймання — DVB-T замість DVB-S? Чи правильні частоти конвертера, для універсального 9750 і 10600 МГц? Після скидання до заводських налаштувань або оновлення ці значення інколи повертаються до початкових.

Далі проводка, і аж наприкінці антена. Проста перевірка відділяє верх від низу: під'єднайте ресивер напряму до конвертера коротким кабелем, у якому впевнені. Якщо сигнал з'явився, несправність у стаціонарній проводці — не на даху.

3F-роз'єми і кабель — найчастіша поодинока причина

Розріз F-роз'єма на кінці кабелю: центральна жила виступає приблизно на два міліметри, екран чисто прилягає до різьби.

Коли супутниковий приймання відмовляє через роки, а ніхто нічого не чіпав, непропорційно часто винен зовнішній роз'єм. Вода за роки затікає у F-роз'єм, мідь зеленіє від корозії, а перехідний опір зростає настільки, що напруга живлення просідає.

Відкрутіть роз'єм біля конвертера й огляньте його. Центральна жила має бути чистою і прямою та виступати з роз'єму приблизно на 2 мм: закоротка не дає контакту, задовга впирається в корпус. Зелений наліт, розпушений екран або одна заблукала жилка біля центрального провідника — привід поставити новий роз'єм.

Перевірте й сам кабель. Замалий радіус згину, залом об одвірок або прокус куниці на горищі незворотно змінюють хвильовий опір. У показаннях це виглядає як погана погода, тільки сонячного дня.

4Якщо якості немає зовсім: чи тримається наведення?

Антена повільно веде по небу; індикатор сигналу помітно піднімається у вузькому вікні близько десяти градусів.

Лише коли тракт унизу чистий, є сенс іти нагору. Антени збиваються самі рідше, ніж заведено думати, але це трапляється: буря, драбина біля щогли, послаблений хомут після першої зими.

Перевірте спершу, чи відповідають значення місцю взагалі. У таблиці наведено еталонні значення для кількох міст; для вашої адреси SatFinder розрахує азимут, кут місця і skew точно. Якщо антена відхиляється більше ніж на градус, для тарілки 80 см це вже половина вікна влучання.

Потім шукайте малими кроками. Послабте болти азимута рівно настільки, щоб антена оберталася туго, і ведіть повільно — приблизно градус за дві секунди. Ресиверу потрібен цей час, щоб узагалі показати знайдений сигнал. Хто веде швидко, проходить повз супутник, не побачивши його.

Еталонні значення для звірки: азимут, кут місця і skew для Astra 4A 4,8° сх.д.
МістоАзимутКут місцяSkew
Київ212,0°27,3°−15,3°
Львів204,5°30,0°−13,5°
Одеса213,8°30,8°−18,3°

5Якщо зникає лише інколи: погода і час доби

Хід запасу сигналу над порогом приймання: за ясного неба великий відрив, під час зливи крива опускається нижче порога.

Зникнення, що приходять і йдуть, рідко бувають несправністю. Найчастіше це дощове загасання: краплі поглинають Ku-діапазон, і приймання втрачає рівно той запас, що мало над порогом. Правильно наведена установка має кілька децибел запасу й переживає зливу; наведена впритул падає за кожного дощу.

Мокрий сніг на дзеркалі діє сильніше за дощ, бо розладнує саму поверхню. Покриття допомагають мало — допомагає змести. І навпаки, двічі на рік близько рівнодень буває сонячна інтерференція: кілька хвилин Сонце стоїть точно за супутником і заглушає його. Це стосується всіх глядачів одразу і минає за пару хвилин.

Якщо приймання зривається вже за дрібного дощу, установка не зламана, а наведена надто впритул. Тоді допомагає не пошук несправності, а чисте тонке налаштування за якістю сигналу.

6Якщо зникли лише окремі канали

Конвертер у тримачі зі шкалою в градусах, повернутий від нуля на кут skew.

Якщо основне йде, а певних програм немає, установка загалом справна. Якщо зникла ціла група, перевірте спершу поляризацію: якщо немає всіх горизонтальних каналів, а вертикальні йдуть, конвертер більше не перемикає площину 18 В — або блок живлення її не дає, або конвертер вийшов з ладу.

Якщо ж зникають окремі канали без видимої закономірності, зазвичай застарів пошук каналів. Мовники змінюють транспондери, і пошук дворічної давності не знає нових даних. Повторний пошук з оновленим списком транспондерів робиться швидше за будь-яку діагностику заліза.

А якщо одна площина поляризації лише слабшає, а не зникає зовсім, часто збитий skew конвертера. Це типово для установок, наведених на око, які відтоді за дощу першими втрачають одну площину.

Часті запитання

Чому телевізор не знаходить супутник?

У більшості випадків річ не в антені. Перевірте по черзі: правильний вхід на телевізорі, ресивер у режимі DVB-S, частоти конвертера 9750/10600 МГц, F-роз'єми біля конвертера й ресивера затягнуті та сухі. Лише коли рівень сигналу є, а якість лишається на нулі, антена справді дивиться повз.

Чим відрізняється рівень сигналу від якості?

Рівень вимірює, скільки потужності надходить на вхід, — він високий і тоді, коли конвертер лише шумить. Якість (SNR) вимірює, наскільки чисто дані видобуваються з шуму, і лише вона вирішує, чи буде зображення. Для DVB-S2 приймачеві потрібно близько 8–11 дБ.

Як перевірити супутникове приймання?

Індикатора сигналу на ресивері вистачає майже для всіх несправностей: він у меню встановлення або антени й показує рівень і якість. Прилад потрібен лише тоді, коли ви налаштовуєте біля щогли й не бачите екрана. Еталонні значення для вашої адреси розрахує SatFinder.

Чому в дощ зникає сигнал?

Краплі дощу послаблюють Ku-діапазон. Чисто наведена установка має кілька децибел запасу над порогом і переживає зливу; якщо приймання падає вже за слабкого дощу, наведення надто впритул. Це не поломка, а помилка налаштування.

Зникли всі HD-канали, решта йде — чому?

Якщо зникла ціла площина поляризації, конвертер не перемикає площину 18 В: або блок живлення її не дає, або конвертер несправний. Якщо ж зникають окремі канали без закономірності, зазвичай застарів пошук каналів, бо мовники змінили транспондер.

Чи обов'язково лізти на дах?

Лише якщо тракт унизу свідомо справний. Під'єднайте ресивер напряму до конвертера коротким перевіреним кабелем: якщо сигнал з'явився, несправність у стаціонарній проводці, а не в антені. На практиці ця перевірка позбавляє більшості підйомів.