सैटेलाइट सिग्नल नहीं आ रहा: कारण क्रम से ढूँढ़ें

अंतिम अपडेट:

सिग्नल नहीं — यह उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स का सबसे रूखा संदेश है, क्योंकि इसका मतलब सब कुछ भी है और कुछ भी नहीं। टीवी और सैटेलाइट के बीच पाँच हिस्से होते हैं और हर एक कारण हो सकता है — भूले हुए HDMI इनपुट से लेकर उस LNB तक जिसने आठ साल बाद हार मान ली।

इसलिए अंदाज़ा लगाना काम नहीं आता। यह गाइड चेन को उस क्रम में देखती है जो सबसे तेज़ नतीजे तक ले जाता है: पीछे से, टीवी से डिश की ओर। जो उल्टा शुरू करके पहले छत पर चढ़ जाता है, वह पूरी दोपहर खंभे के पास बिताता है — जबकि नीचे बस एक कनेक्टर ढीला था।

क्या-क्या चाहिए

  • रिसीवर का रिमोट — सिग्नल डिस्प्ले आमतौर पर इंस्टॉलेशन मेन्यू में होता है
  • जाँच के लिए एक दूसरा, चालू कोएक्सियल केबल
  • वायर स्ट्रिपर और कुछ अतिरिक्त F कनेक्टर
  • चाहें तो सैटेलाइट मीटर; ज़्यादातर खराबियों के लिए रिसीवर का डिस्प्ले काफ़ी है

1पहले डिस्प्ले पढ़िए — ताक़त और क्वालिटी एक नहीं

अगल-बगल दो पट्टियाँ: सिग्नल की ताक़त ऊँची है जबकि क्वालिटी शून्य पर टिकी है।

हर रिसीवर दो पट्टियाँ दिखाता है और दोनों का मतलब अलग है। सिग्नल की ताक़त मूल रूप से यह नापती है कि इनपुट पर कितनी शक्ति आ रही है। यह तब भी ऊँची रहती है जब LNB को सिर्फ़ बिजली मिल रही हो और वह शोर कर रहा हो — यानी वह इस बारे में लगभग कुछ नहीं बताती कि सैटेलाइट मिला या नहीं।

सिग्नल क्वालिटी, जिसे उपकरण के हिसाब से SNR या MER भी कहते हैं, इसके उलट यह नापती है कि डेटा शोर से कितनी सफ़ाई से अलग होता है। तस्वीर आएगी या नहीं, यह सिर्फ़ यही मान तय करता है। DVB-S2 के लिए रिसीवर को मोटे तौर पर 8 से 11 dB चाहिए; उससे नीचे तस्वीर जम जाती है, ऊपर स्थिर चलती है।

यह पैटर्न याद रखिए: ताक़त ऊँची और क्वालिटी शून्य का मतलब लगभग हमेशा यही होता है कि डिश सैटेलाइट से चूक रही है या ग़लत सैटेलाइट की ओर है। ताक़त शून्य का मतलब इसके उलट यह है कि LNB तक का कनेक्शन टूटा है — केबल, कनेक्टर या सप्लाई वोल्टेज।

2चेन को पीछे से जाँचिए

डिश से कनेक्टर और रिसीवर होते हुए टीवी तक की रिसेप्शन चेन, जाँच का क्रम पीछे से आगे की ओर।

टीवी से डिश की ओर बढ़िए, उल्टा नहीं। पहले टीवी ख़ुद: सही इनपुट चुना है, रिसीवर सचमुच चालू है, रिमोट सही उपकरण पर है? हैरान करने वाली संख्या में गड़बड़ियाँ यहीं ख़त्म हो जाती हैं।

फिर रिसीवर: क्या वह मेन्यू में सिग्नल डिस्प्ले दिखाता भी है, या ग़लत रिसेप्शन मोड में है — DVB-S की जगह DVB-T? LNB की फ़्रीक्वेंसी सही हैं, यूनिवर्सल LNB में 9750 और 10600 MHz? फ़ैक्ट्री रीसेट या सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद ये मान कभी-कभी शुरुआती सेटिंग पर लौट आते हैं।

उसके बाद वायरिंग, और सबसे आख़िर में डिश। एक आसान जाँच ऊपर को नीचे से अलग कर देती है: रिसीवर को भरोसेमंद छोटे केबल से सीधे LNB पर जोड़िए। अगर तब सिग्नल आता है, तो ख़राबी स्थायी वायरिंग में है — छत पर नहीं।

3F कनेक्टर और केबल — सबसे आम अकेला कारण

केबल के सिरे पर F कनेक्टर का काट: बीच का कंडक्टर क़रीब दो मिलीमीटर बाहर, शील्ड चूड़ियों पर साफ़ बैठी हुई।

जब सैटेलाइट रिसेप्शन सालों बाद बिना किसी के कुछ छुए बंद हो जाता है, तो औसत से कहीं ज़्यादा बार दोष बाहरी कनेक्टर का होता है। पानी सालों में F कनेक्टर के भीतर पहुँच जाता है, ताँबा हरा होकर जंग खा जाता है, और संपर्क प्रतिरोध इतना बढ़ जाता है कि सप्लाई वोल्टेज बैठ जाती है।

LNB पर लगा कनेक्टर खोलकर देखिए। बीच का कंडक्टर चमकीला और सीधा होना चाहिए और कनेक्टर से क़रीब 2 मिमी बाहर निकला होना चाहिए — बहुत छोटा हो तो संपर्क नहीं बनता, बहुत लंबा हो तो बॉडी से दबता है। हरी जंग, बिखरी हुई शील्ड या बीच के कंडक्टर को छूता एक भटका हुआ तार — ये सब नया कनेक्टर लगाने की वजह हैं।

केबल ख़ुद भी जाँचिए। बहुत तंग मोड़, दरवाज़े की चौखट से पड़ा किंक या अटारी में किसी जानवर का काटा हुआ हिस्सा वेव इम्पीडेंस को हमेशा के लिए बदल देते हैं। रीडिंग में यह ख़राब मौसम जैसा दिखता है, बस धूप वाले दिन।

4अगर क्वालिटी आती ही नहीं: क्या दिशा अब भी सही है?

डिश जो धीरे-धीरे आसमान पर घूमती है; लगभग दस डिग्री की सँकरी खिड़की में सिग्नल डिस्प्ले साफ़ ऊपर चढ़ता है।

ऊपर जाना तभी सार्थक है जब नीचे की चेन साफ़ हो। डिश अपने-आप उतनी बार नहीं खिसकती जितना समझा जाता है, पर होता है: तूफ़ान, खंभे से टिकी सीढ़ी, पहली सर्दी के बाद ढीली हुई क्लैंप।

पहले देखिए कि मान जगह से मेल खाते भी हैं या नहीं। तालिका कुछ शहरों के मानक मान दिखाती है; आपके पते के लिए SatFinder अज़ीमुथ, ऊँचाई कोण और स्क्यू ठीक-ठीक निकालता है। अगर डिश एक डिग्री से ज़्यादा हटी है, तो 80 सेमी की डिश में यह आधी गुंजाइश है।

फिर छोटे-छोटे क़दमों में ढूँढ़िए। अज़ीमुथ के बोल्ट सिर्फ़ इतने ढीले कीजिए कि डिश ज़ोर लगाने पर घूमे, और धीरे घुमाइए — हर दो सेकंड में लगभग एक डिग्री। रिसीवर को मिला हुआ सिग्नल दिखाने के लिए इतना समय चाहिए। जो तेज़ घुमाता है, वह सैटेलाइट के पास से बिना देखे निकल जाता है।

मिलान के लिए मानक मान: GSAT 93,5° पूर्व के लिए अज़ीमुथ, ऊँचाई कोण और स्क्यू
शहरअज़ीमुथऊँचाईस्क्यू
दिल्ली148.6°52.1°33.8°
मुंबई131.0°57.5°49.8°
कोलकाता166.8°62.9°24.0°

5अगर सिर्फ़ कभी-कभी जाता है: मौसम और दिन का समय

रिसेप्शन सीमा के ऊपर सिग्नल गुंजाइश का चलन: साफ़ आसमान में काफ़ी फ़ासला, बौछार के दौरान वक्र सीमा से नीचे चला जाता है।

आने-जाने वाली रुकावटें शायद ही कभी ख़राबी होती हैं। सबसे आम है बारिश से क्षीणन: पानी की बूँदें Ku बैंड को सोख लेती हैं और आपका रिसेप्शन ठीक वही गुंजाइश खो देता है जो उसके पास सीमा से ऊपर थी। सही दिशा में लगा सिस्टम कई डेसिबल की छूट रखता है और एक बौछार झेल जाता है; बमुश्किल सेट किया सिस्टम हर बारिश में गिरता है।

डिश पर गीली बर्फ़ बारिश से भी ज़्यादा असर करती है, क्योंकि वह सतह को ही बिगाड़ देती है। कोटिंग कम काम आती है — झाड़ देना काम आता है। इसके उलट साल में दो बार, विषुव के आसपास, सूर्य व्यवधान होता है: कुछ मिनटों के लिए सूरज ठीक सैटेलाइट के पीछे आ जाता है और उसे दबा देता है। यह सभी दर्शकों को एक साथ छूता है और कुछ मिनटों में बीत जाता है।

अगर हल्की फुहार में ही आपका रिसेप्शन टूटता है, तो सिस्टम ख़राब नहीं है, बस बहुत कसकर सेट है। तब ख़राबी ढूँढ़ने से नहीं, सिग्नल क्वालिटी पर साफ़ फ़ाइन-ट्यूनिंग से फ़ायदा होगा।

6अगर सिर्फ़ कुछ चैनल गायब हैं

डिग्री पैमाने वाले होल्डर में LNB, शून्य से स्क्यू कोण जितना घुमाया हुआ।

अगर ज़्यादातर चल रहा है पर कुछ ख़ास कार्यक्रम नहीं आ रहे, तो सिस्टम मूल रूप से ठीक है। अगर पूरा समूह गायब है, तो पहले पोलराइज़ेशन जाँचिए: अगर सारे क्षैतिज चैनल ग़ायब हैं और ऊर्ध्वाधर चल रहे हैं, तो LNB 18 वोल्ट वाला तल स्विच नहीं कर रहा — या तो पावर सप्लाई उसे दे नहीं रही या LNB ख़राब है।

इसके उलट अगर बिना किसी पैटर्न के अकेले चैनल गायब हैं, तो आमतौर पर चैनल सर्च पुराना है। प्रसारक ट्रांसपोंडर बदलते रहते हैं, और दो साल पुराना सर्च नए आँकड़े नहीं जानता। अपडेटेड ट्रांसपोंडर सूची के साथ दोबारा सर्च किसी भी हार्डवेयर जाँच से जल्दी निपटता है।

और अगर कोई एक पोलराइज़ेशन तल पूरी तरह गायब होने के बजाय बस कमज़ोर है, तो अक्सर LNB का स्क्यू हटा होता है। यह आम तौर पर उन सिस्टमों में होता है जिन्हें किसी ने अंदाज़े से सेट किया था और जो तब से बारिश में सबसे पहले एक तल पर बैठ जाते हैं।

आम सवाल

मेरा टीवी सैटेलाइट क्यों नहीं पकड़ रहा?

ज़्यादातर मामलों में वजह डिश नहीं होती। क्रम से जाँचिए: टीवी पर सही इनपुट, रिसीवर DVB-S मोड में, LNB फ़्रीक्वेंसी 9750/10600 MHz पर, LNB और रिसीवर के F कनेक्टर कसे और सूखे। तभी डिश सचमुच ग़लत दिशा में है जब ताक़त तो हो पर क्वालिटी शून्य पर रहे।

सिग्नल की ताक़त और क्वालिटी में क्या फ़र्क़ है?

ताक़त नापती है कि इनपुट पर कितनी शक्ति आ रही है — LNB सिर्फ़ शोर कर रहा हो तब भी वह ऊँची रहती है। क्वालिटी (SNR) नापती है कि डेटा शोर से कितनी सफ़ाई से निकलता है, और तस्वीर सिर्फ़ इसी से तय होती है। DVB-S2 के लिए रिसीवर को क़रीब 8 से 11 dB चाहिए।

मैं अपना सैटेलाइट रिसेप्शन कैसे जाँचूँ?

रिसीवर का सिग्नल डिस्प्ले लगभग हर ख़राबी के लिए काफ़ी है: वह इंस्टॉलेशन या एंटेना मेन्यू में होता है और ताक़त तथा क्वालिटी दिखाता है। मीटर तभी चाहिए जब आप खंभे पर सेट कर रहे हों और स्क्रीन न दिखे। अपनी जगह के मानक मान SatFinder निकाल देता है।

बारिश में सिग्नल क्यों चला जाता है?

बारिश की बूँदें Ku बैंड को क्षीण करती हैं। साफ़ दिशा में लगा सिस्टम सीमा से ऊपर कई डेसिबल गुंजाइश रखता है और बौछार झेल जाता है; अगर हल्की बारिश में ही रिसेप्शन गिरे तो दिशा बहुत कसकर सेट है। यह ख़राबी नहीं, सेटिंग की चूक है।

सारे HD चैनल गायब हैं, बाक़ी चल रहे हैं — क्यों?

अगर पूरा पोलराइज़ेशन तल गायब है तो LNB 18 वोल्ट वाला तल स्विच नहीं कर रहा: या पावर सप्लाई उसे नहीं दे रही या LNB ख़राब है। इसके उलट बिना पैटर्न के अकेले चैनल गायब हों तो आमतौर पर सिर्फ़ चैनल सर्च पुराना है, क्योंकि प्रसारकों ने ट्रांसपोंडर बदल दिया।

क्या मुझे छत पर चढ़ना ही होगा?

सिर्फ़ तब, जब नीचे की चेन साबित रूप से ठीक हो। रिसीवर को छोटे, भरोसेमंद केबल से सीधे LNB पर जोड़िए: अगर सिग्नल आ जाए तो ख़राबी स्थायी वायरिंग में है, डिश में नहीं। व्यवहार में यह जाँच छत पर चढ़ने की ज़्यादातर नौबत बचा देती है।