سیگنال ماهواره نیست: پیدا کردن علت به ترتیب

آخرین به‌روزرسانی:

«سیگنال نیست» نامهربان‌ترین پیام خطا در تمام لوازم خانگی الکترونیکی است، چون هم همه‌چیز معنی می‌دهد و هم هیچ‌چیز. میان تلویزیون و ماهواره پنج قطعه قرار دارد و هر کدام می‌تواند علت باشد — از ورودی HDMI فراموش‌شده تا ال‌ان‌بی‌ای که بعد از هشت سال تسلیم شده است.

پس حدس زدن نمی‌ارزد. این راهنما زنجیره را به ترتیبی می‌پیماید که سریع‌تر به نتیجه می‌رسد: از انتها، از تلویزیون به سمت دیش. کسی که برعکس شروع کند و اول روی پشت‌بام برود، یک بعدازظهر را کنار دکل می‌گذراند چون پایین یک کانکتور شل بوده است.

چه چیزهایی لازم است

  • کنترل رسیور — نشانگر سیگنال معمولاً در منوی نصب است
  • یک کابل کواکسیال سالم دوم برای مقایسه
  • سیم‌لخت‌کن و چند کانکتور F یدکی
  • اختیاری یک دستگاه سیگنال‌یاب؛ برای بیشتر ایرادها نشانگر خود رسیور کافی است

1اول نشانگر را بخوانید — قدرت همان کیفیت نیست

دو نوار کنار هم: قدرت سیگنال بالا ایستاده در حالی که کیفیت روی صفر مانده است.

هر رسیوری دو نوار نشان می‌دهد و معنای این دو یکی نیست. قدرت سیگنال در اصل اندازه می‌گیرد چه مقدار توان به ورودی می‌رسد. این نوار وقتی هم بالا می‌ایستد که ال‌ان‌بی فقط برق دارد و نویز می‌دهد — پس تقریباً چیزی دربارهٔ پیدا شدن ماهواره نمی‌گوید.

اما کیفیت سیگنال، که بسته به دستگاه SNR یا MER هم نامیده می‌شود، اندازه می‌گیرد داده‌ها چقدر تمیز از نویز جدا می‌شوند. تنها همین مقدار تعیین می‌کند تصویر می‌آید یا نه. رسیور برای DVB-S2 تقریباً به ۸ تا ۱۱ دسی‌بل نیاز دارد؛ پایین‌تر تصویر یخ می‌زند، بالاتر پایدار می‌ماند.

این الگو را به خاطر بسپارید: قدرت بالا و کیفیت صفر تقریباً همیشه یعنی دیش ماهواره را خطا می‌رود یا به ماهوارهٔ اشتباه نگاه می‌کند. قدرت صفر اما یعنی ارتباط با ال‌ان‌بی قطع است — کابل، کانکتور یا ولتاژ تغذیه.

2زنجیره را از انتها بررسی کنید

زنجیرهٔ دریافت از دیش، از کانکتور و رسیور تا تلویزیون، با ترتیب بررسی از انتها به ابتدا.

از تلویزیون به سمت دیش پیش بروید، نه برعکس. اول خود تلویزیون: ورودی درست انتخاب شده، رسیور واقعاً روشن، کنترل روی دستگاه درست؟ شمار شگفت‌آوری از قطعی‌ها همین‌جا تمام می‌شود.

بعد رسیور: آیا اصلاً در منو نشانگر سیگنال نشان می‌دهد، یا در حالت دریافت اشتباه است، DVB-T به‌جای DVB-S؟ فرکانس‌های ال‌ان‌بی درست‌اند، برای ال‌ان‌بی یونیورسال ۹۷۵۰ و ۱۰۶۰۰ مگاهرتز؟ پس از بازگردانی به تنظیمات کارخانه یا به‌روزرسانی نرم‌افزار، این مقادیر گاهی به حالت اولیه برمی‌گردند.

سپس کابل‌کشی، و تازه در آخر دیش. یک آزمون ساده بالا را از پایین جدا می‌کند: رسیور را با کابلی کوتاه که به آن اطمینان دارید مستقیم به ال‌ان‌بی وصل کنید. اگر آن‌وقت سیگنال آمد، ایراد در کابل‌کشی ثابت است — نه روی پشت‌بام.

3کانکتور F و کابل — شایع‌ترین علت منفرد

برش کانکتور F در انتهای کابل: رشتهٔ میانی حدود دو میلی‌متر بیرون زده و شیلد تمیز روی رزوه نشسته است.

وقتی دریافت ماهواره پس از سال‌ها از کار می‌افتد بی‌آنکه کسی چیزی را دست زده باشد، بیش از حد معمول تقصیر کانکتور بیرونی است. آب در طول سال‌ها به کانکتور F نفوذ می‌کند، مس سبز و خورده می‌شود و مقاومت تماس آن‌قدر بالا می‌رود که ولتاژ تغذیه فرو می‌ریزد.

کانکتور را کنار ال‌ان‌بی باز کنید و نگاهش کنید. رشتهٔ میانی باید براق و صاف باشد و حدود ۲ میلی‌متر از کانکتور بیرون بزند — کوتاه‌تر تماس نمی‌گیرد، بلندتر به بدنه فشار می‌آورد. زنگار سبز، شیلد ژولیده یا یک رشتهٔ سرگردان روی رشتهٔ میانی، همه دلیل تعویض کانکتورند.

خود کابل را هم بررسی کنید. شعاع خم بیش از حد تنگ، تا خوردن کنار چارچوب در، یا جویدگی جوندگان در زیرشیروانی، امپدانس موجی را برای همیشه تغییر می‌دهد. در نمایشگر شبیه هوای بد دیده می‌شود، فقط در روز آفتابی.

4اگر هیچ کیفیتی نمی‌آید: آیا تنظیم دیش هنوز سر جایش است؟

دیشی که آرام آسمان را جاروب می‌کند؛ نشانگر سیگنال در پنجره‌ای باریک حدود ده درجه به‌روشنی بالا می‌رود.

تنها وقتی زنجیرهٔ پایین تمیز باشد، رفتن به بالا می‌ارزد. دیش‌ها کمتر از آنچه تصور می‌شود خودبه‌خود جابه‌جا می‌شوند، اما پیش می‌آید: طوفانی، نردبانی تکیه‌داده به دکل، بستی که پس از اولین زمستان شل شده است.

اول بررسی کنید آیا مقادیر اصلاً هنوز با محل می‌خوانند. جدول مقادیر مرجع چند شهر را نشان می‌دهد؛ برای نشانی شما SatFinder آزیموت و ارتفاع و skew را دقیق حساب می‌کند. اگر دیش بیش از یک درجه انحراف داشته باشد، در دیش ۸۰ سانتی این نیمی از پنجرهٔ اصابت است.

بعد با گام‌های کوچک بگردید. پیچ‌های آزیموت را فقط تا جایی شل کنید که دیش سخت بچرخد، و آرام بچرخانید — حدود یک درجه هر دو ثانیه. رسیور به این زمان نیاز دارد تا سیگنال پیداشده را اصلاً نشان دهد. هر که تند بچرخاند، از کنار ماهواره می‌گذرد بی‌آنکه ببیندش.

مقادیر مرجع برای مقایسه: آزیموت، ارتفاع و skew برای بدر 26° شرقی
شهرآزیموتارتفاعskew
تهران219.1°40.6°−28.4°
مشهد228.3°35.1°−27.7°
اصفهان221.7°43.0°−31.8°

5اگر فقط گاهی قطع می‌شود: هوا و ساعت روز

روند حاشیهٔ سیگنال بالای آستانهٔ دریافت: زیر آسمان صاف فاصلهٔ زیاد، و در جریان رگبار منحنی زیر آستانه می‌رود.

قطعی‌هایی که می‌آیند و می‌روند به‌ندرت خرابی‌اند. شایع‌ترین، تضعیف باران است: قطره‌های آب باند Ku را می‌بلعند و دریافت شما دقیقاً همان حاشیه‌ای را از دست می‌دهد که بالای آستانه داشت. نصب درست‌تنظیم‌شده چند دسی‌بل جا دارد و رگبار را تاب می‌آورد؛ نصب لب‌مرزی با هر بارانی می‌افتد.

برف خیس روی دیش اثری قوی‌تر از باران دارد، چون خود سطح را از تنظیم خارج می‌کند. پوشش‌ها کم کمک می‌کنند — جارو کردن کمک می‌کند. برعکس، دو بار در سال نزدیک اعتدال‌ها تداخل خورشیدی رخ می‌دهد: چند دقیقه خورشید دقیقاً پشت ماهواره می‌ایستد و آن را می‌پوشاند. این همهٔ بینندگان را همزمان می‌گیرد و پس از چند دقیقه تمام می‌شود.

اگر دریافت شما با نم‌نم باران هم قطع می‌شود، نصب خراب نیست بلکه بیش از حد لب‌مرز تنظیم شده است. آن‌وقت جست‌وجوی خرابی کمک نمی‌کند، بلکه یک تنظیم دقیق تمیز بر پایهٔ کیفیت سیگنال.

6اگر فقط چند شبکهٔ پراکنده نیستند

ال‌ان‌بی در پایه‌اش با درجه‌بندی، به اندازهٔ زاویهٔ skew از صفر چرخیده.

اگر بیشتر چیزها کار می‌کند اما برنامه‌های مشخصی نیستند، نصب در اساس سالم است. اگر یک گروه کامل نیست، اول قطبش را بررسی کنید: اگر همهٔ شبکه‌های افقی نیستند و عمودی‌ها می‌آیند، ال‌ان‌بی دیگر صفحهٔ ۱۸ ولت را سوئیچ نمی‌کند — یا منبع تغذیه آن را نمی‌دهد یا ال‌ان‌بی خراب است.

اما اگر شبکه‌های پراکنده بدون الگوی مشخص نیستند، معمولاً جست‌وجوی شبکه‌ها قدیمی است. شبکه‌ها ترانسپوندر عوض می‌کنند و جست‌وجوی دو سال پیش داده‌های تازه را نمی‌شناسد. جست‌وجوی دوباره با فهرست ترانسپوندر به‌روز سریع‌تر از هر عیب‌یابی سخت‌افزاری تمام می‌شود.

و اگر یکی از صفحه‌های قطبش فقط ضعیف است به‌جای آنکه کاملاً نباشد، اغلب skew ال‌ان‌بی کج است. این معمولاً به نصب‌هایی می‌خورد که کسی با حدس تنظیمشان کرده و از آن پس در باران اول روی یک صفحه از کار می‌افتند.

پرسش‌های متداول

چرا تلویزیون ماهواره را پیدا نمی‌کند؟

در بیشتر موارد تقصیر دیش نیست. به ترتیب بررسی کنید: ورودی درست روی تلویزیون، رسیور در حالت DVB-S، فرکانس‌های ال‌ان‌بی روی ۹۷۵۰/۱۰۶۰۰ مگاهرتز، کانکتورهای F کنار ال‌ان‌بی و رسیور سفت و خشک. تنها وقتی قدرت سیگنال هست اما کیفیت روی صفر می‌ماند، دیش واقعاً به بیراهه نگاه می‌کند.

تفاوت قدرت سیگنال و کیفیت سیگنال چیست؟

قدرت اندازه می‌گیرد چه توانی به ورودی می‌رسد — حتی وقتی ال‌ان‌بی فقط نویز می‌دهد هم بالاست. کیفیت (SNR) اندازه می‌گیرد داده‌ها چقدر تمیز از نویز بازیابی می‌شوند و تنها همین تعیین می‌کند تصویر هست یا نه. رسیور برای DVB-S2 حدود ۸ تا ۱۱ دسی‌بل نیاز دارد.

چطور دریافت ماهواره‌ام را بیازمایم؟

نشانگر سیگنال خود رسیور برای تقریباً همهٔ ایرادها کافی است: در منوی نصب یا آنتن است و قدرت و کیفیت را نشان می‌دهد. دستگاه اندازه‌گیری تنها وقتی لازم است که کنار دکل تنظیم می‌کنید و صفحه را نمی‌بینید. مقادیر مرجع محل شما را SatFinder حساب می‌کند.

چرا در باران سیگنال را از دست می‌دهم؟

قطره‌های باران باند Ku را تضعیف می‌کنند. نصب تمیزتنظیم‌شده چند دسی‌بل حاشیه بالای آستانه دارد و رگبار را تاب می‌آورد؛ اگر دریافت با باران سبک هم می‌افتد، تنظیم بیش از حد لب‌مرز است. این خرابی نیست بلکه خطای تنظیم است.

همهٔ شبکه‌های HD نیستند و بقیه هستند — چرا؟

اگر یک صفحهٔ قطبش کامل نیست، ال‌ان‌بی صفحهٔ ۱۸ ولت را سوئیچ نمی‌کند: یا منبع تغذیه آن را نمی‌دهد یا ال‌ان‌بی خراب است. اما اگر شبکه‌های پراکنده بدون الگو نیستند، معمولاً فقط جست‌وجوی شبکه‌ها قدیمی است چون شبکه‌ها ترانسپوندر عوض کرده‌اند.

آیا باید روی پشت‌بام بروم؟

تنها اگر ثابت شود زنجیرهٔ پایین سالم است. رسیور را با کابلی کوتاه و مطمئن مستقیم به ال‌ان‌بی وصل کنید: اگر سیگنال آمد، ایراد در کابل‌کشی ثابت است نه در دیش. در عمل این آزمون بیشتر بالا رفتن‌ها را حذف می‌کند.